Les dirigeants de Cardinal Health ont utilisé l’appel aux résultats du deuxième trimestre de l’entreprise pour détailler la manière dont les investissements affectent les revenus, remodelant les opérations de ses activités pharmaceutiques, spécialisées et logistiques.
Le distributeur de soins de santé basé à Dublin, dans l’Ohio, se concentre sur ses investissements dans le commerce électronique, la numérisation du soutien aux patients, l’automatisation des centres de distribution et les outils de données.
Cardinal Health a enregistré un chiffre d’affaires de 65,6 milliards de dollars au deuxième trimestre. Cela représente une augmentation de 19 % par rapport aux 55,3 milliards de dollars un an plus tôt. Le bénéfice net attribuable à Cardinal Health s’est élevé à 467 millions de dollars. Cela se compare aux 400 millions de dollars au même trimestre de l’année dernière, soit un gain de 17 %.
Pour les six premiers mois de l’exercice 2026, les revenus ont atteint 129,6 milliards de dollars, contre 107,5 milliards de dollars un an plus tôt, soit une augmentation de 21 %. Le bénéfice net depuis le début de l’année est passé de 816 millions de dollars à 917 millions de dollars, en hausse de 12 %.
Le directeur financier, Aaron Alt, a directement lié ces mises à niveau aux performances de distribution, affirmant que les équipes opérationnelles « tirent parti de nos investissements dans l’infrastructure technologique, comme la plateforme de commerce électronique Ventus HQ, pour améliorer l’efficacité des clients et rationaliser nos opérations, ce qui soutient directement notre profil de marge ».
Le PDG Jason Hollar a déclaré que les investissements dans la technologie et les réseaux se sont également traduits par des gains mesurables en matière de services. Il a déclaré aux analystes que ces investissements « ont contribué à améliorer les niveaux de service, notamment une amélioration de 10 % au cours des deux dernières années, établissant ainsi une nouvelle référence en matière de disponibilité des produits ».
Comment Cardinal Health a augmenté ses revenus au deuxième trimestre
Hollar a souligné les récents succès commerciaux de l’unité de services biopharmaceutiques de Cardinal, Sonexus, comme preuve que les efforts de numérisation trouvent un écho auprès des fabricants de médicaments.
Il a déclaré : « Un certain nombre de fabricants partenaires clés ont récemment sélectionné notre activité d’accès et de soutien aux patients Sonexus pour soutenir leurs programmes de hub totalisant plus d’un million de nouveaux patients servis. » Il a ajouté que ces victoires « ont été rendues possibles grâce à nos investissements importants pour numériser le parcours de soutien aux patients ».
Plus tard au cours de l’appel, il a décrit ce qui différencie la plateforme. « La numérisation que nous avons réalisée avec notre outil, notre plateforme », a déclaré Hollar, permet aux fabricants — une fois qu’ils ont introduit un produit dans le système — pour le reproduire « de manière assez transparente » sur d’autres produits.
Alt a réitéré l’objectif financier à long terme de l’entreprise. Il a déclaré que Cardinal Health « s’est engagé à porter la partie des services biopharmaceutiques de son portefeuille à un chiffre d’affaires d’un milliard de dollars d’ici 2028 ». Il a ajouté que les services biopharmaceutiques « connaissent une croissance au cours de l’année, de 30 %, dont la moitié grâce à Sonexus ».
Hollar a également détaillé les travaux technologiques en cours dans l’activité de solutions à domicile de Cardinal, qui dessert les patients atteints de maladies chroniques par le biais d’une distribution directe à domicile.
« Nous nous concentrons beaucoup sur le réseau de distribution, en continuant à y développer l’automatisation et la technologie », a-t-il déclaré. « Nous avons réalisé 3 des 11 DC. Il nous en reste trois autres au cours des trois prochaines années. »
Au sein de l’unité OptiFreight Logistics de Cardinal, Hollar a souligné l’investissement continu dans une plateforme exclusive conçue pour améliorer la visibilité des expéditions et la gestion des coûts pour les clients du secteur de la santé.
« Grâce aux investissements continus dans notre plateforme technologique exclusive, Total View Insights, nous voyons un potentiel à long terme pour offrir à nos clients des économies de coûts, de la transparence et de l’efficacité opérationnelle », a-t-il déclaré. Il a ajouté que Cardinal développe également « une nouvelle technologie centrée sur le client pour étendre notre présence dans le secteur pharmaceutique ».
Pourquoi Cardinal Health utilise-t-il l’IA ?
Bien que les dirigeants n’aient pas annoncé de produits d’IA spécifiques, Hollar a explicitement fait référence à l’IA dans le cadre d’efforts d’efficacité plus larges au sein de l’entreprise.
« Nous recherchons toujours la productivité, l’efficacité, en utilisant la technologie, l’IA et juste de l’huile de coude pour poursuivre et réduire les coûts », a-t-il déclaré. « Mais ensuite, nous cherchons toujours aussi – eh bien, où pouvons-nous investir cela avec un bon retour… Ce ne sont pas les problèmes d’aujourd’hui, mais nous dépensons pour les opportunités de demain. »
Alt a fait écho à ce thème, affirmant que le leadership se concentre sur l’investissement pour l’avenir tout en optimisant « sans relâche » la structure de coûts de l’entreprise.
Hollar a décrit la technologie comme un élément central de la stratégie de croissance des spécialités de Cardinal, reliant la distribution, les plateformes de pratique médicale et les services biopharmaceutiques dans ce qu’il a appelé un « effet volant ».
« Ces capacités, tant en amont avec les fabricants qu’en aval avec nos clients et, en fin de compte, les patients, fonctionnent toutes ensemble », a-t-il déclaré, ajoutant que l’approche conduit « à des améliorations globales des performances ».
Il a réitéré lors de l’appel du deuxième trimestre que Cardinal Health s’attend à ce que les revenus des spécialités dépassent 50 milliards de dollars au cours de l’exercice 2026, un objectif qui, selon lui, reflète l’ampleur des investissements et la dynamique de l’entreprise dans la distribution spécialisée, les plateformes MSO et les services biopharmaceutiques.
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