21st Century HealthCare Inc. a lancé sa première boutique de commerce électronique directe au consommateur (DTC), permettant aux acheteurs d’acheter des produits directement auprès de l’entreprise plutôt que par l’intermédiaire de points de vente au détail ou en gros.
Elle a construit la vitrine en ligne sur Shopify Plus par l’intermédiaire de la société de développement Web Fyresite, basée à Tempe. La vitrine représente une expansion numérique pour l’entreprise de 35 ans. Elle s’appuie traditionnellement sur la distribution au détail et sur des partenaires grossistes pour atteindre les consommateurs.
21st Century HealthCare est un fabricant de vitamines et de suppléments nutritionnels. Fondée il y a plus de trois décennies, l’entreprise fabrique ses produits dans des installations qui respectent les normes de contrôle de qualité établies, selon son annonce.
Les dirigeants de l’entreprise ont déclaré qu’ils envisageaient que le nouveau canal élargisse l’accès à sa gamme de produits tout en maintenant les relations de vente au détail existantes.
À propos du nouveau site Web de commerce électronique 21st Century HealthCare
Le site propose la gamme complète de vitamines, de minéraux, de suppléments à base de plantes et de formulations spécialisées de l’entreprise. Les fonctionnalités incluent :
- Commande d’abonnement
- Offres de produits groupés
- Paiement mobile
- Pages produits détaillées
Les pages produits répertorient les ingrédients, les instructions d’utilisation et les attributs diététiques tels que les options sans gluten, sans OGM et végétaliennes.
Jason Turnquist, PDG de Fyresite, a déclaré que Shopify Plus fournissait l’infrastructure d’un canal de vente directe évolutif.
« En tirant parti de Shopify Plus, nous avons pu créer un magasin DTC flexible et performant qui les prépare à une croissance à long terme et à un engagement client plus profond », a déclaré Turnquist.
Kirk Neal, PDG de 21st Century HealthCare, a déclaré que la plateforme permet à l’entreprise de se connecter directement avec les consommateurs tout en continuant à soutenir son réseau de vente en gros.
« Notre nouvelle boutique de commerce électronique étend notre engagement à soutenir le bien-être en offrant un accès direct à notre gamme complète de produits », a déclaré Neal. « Cette plateforme de vente directe au consommateur nous permet de mieux servir nos clients avec le même dévouement auquel ils font confiance depuis des décennies. »
La société a déclaré que le site comprendrait des offres promotionnelles et des offres groupées de produits disponibles uniquement via la boutique en ligne. Il propose également du contenu éducatif sur les suppléments destiné à aider les consommateurs à prendre des décisions d’achat éclairées.
Les ventes directes aux consommateurs sont devenues plus courantes parmi les fabricants des catégories de santé et de bien-être, les entreprises cherchant à établir des relations clients de première partie, à contrôler la présentation de la marque et à générer des revenus récurrents grâce aux abonnements.
Pour 21st Century HealthCare, le lancement du commerce électronique constitue une expansion de ses capacités numériques plutôt qu’un remplacement de son modèle de distribution au détail et en gros, selon les responsables de l’entreprise.
Fyresite se spécialise dans la conception et le développement de Shopify Plus pour les marques cherchant à développer leurs opérations de commerce numérique.
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