Fastenal a déclaré que les ventes technologiques représentaient les deux tiers de son chiffre d’affaires du quatrième trimestre, soulignant la façon dont les outils numériques remodèlent la croissance du distributeur industriel.
Ce commerce technologique comprend le commerce électronique, l’échange de données électroniques et les systèmes d’inventaire sur site.
Lors de son appel aux résultats du quatrième trimestre de l’exercice 2025, la société basée à Winona, dans le Minnesota, a indiqué que 62,1 % des ventes du quatrième trimestre étaient réalisées grâce au numérique. Ces ventes combinaient des transactions via ses plateformes de commerce électronique avec des achats gérés par les systèmes de vente et de bacs Fastenal Managed Inventory (FMI). Le commerce électronique a représenté 29,6% des ventes trimestrielles, tandis que 46,1% ont transité par la technologie FMI, avec un chevauchement entre les canaux.
« Près de la moitié de nos ventes au quatrième trimestre ont été réalisées via la technologie FMI ou d’autres canaux numériques », a déclaré le président Jeff Watts. « Cela souligne vraiment à quel point ces services sont devenus cruciaux pour nos clients. Cela nous rend plus fidèles à nos clients et plus efficaces sur le plan opérationnel. »
Les résultats soulignent la transition de Fastenal vers un modèle opérationnel intégré numériquement, dans lequel le commerce électronique, les appareils connectés et l’analyse de données jouent un rôle croissant dans la fidélisation de la clientèle, la discipline de tarification et les gains de parts de marché.
L’essor de Fastenal grâce au commerce numérique
Fastenal a déclaré que le mix du commerce numérique avait contribué à alimenter une croissance des ventes quotidiennes de 11 % sur un an au quatrième trimestre, même si la production industrielle américaine restait mitigée. Il s’agit du deuxième trimestre consécutif de croissance à deux chiffres.
L’entreprise continue d’intégrer la technologie directement dans les opérations de ses clients. Fastenal a terminé 2025 avec environ 136 600 appareils FMI actifs, en hausse de 7,6 % par rapport à l’année précédente, après avoir signé 25 900 appareils au cours de l’année. Au quatrième trimestre, elle a signé plus de 5 900 appareils FMI pondérés.
« Il s’agit d’un indicateur puissant de la profondeur de l’intégration de Fastenal dans les opérations quotidiennes de nos clients », a déclaré Watts. « Plus nous nous intégrons aux clients via des solutions sur site et numériques, plus nous devenons indispensables. »
Au-delà des systèmes de vente et de bacs, Fastenal a enregistré une croissance de 6,4 % d’une année sur l’autre de ses ventes de commerce électronique au cours du trimestre, tirée par les commandes sur site Web et les connexions EDI avec les grandes entreprises clientes.
La direction a déclaré que la visibilité numérique sur les achats et l’utilisation soutient également la discipline tarifaire dans un contexte d’incertitude tarifaire. Les prix ont contribué à hauteur de 310 à 340 points de base à la croissance des ventes au quatrième trimestre, tout en restant neutres par rapport aux coûts pour l’ensemble de l’année.
« Nous continuons d’utiliser des outils de tarification basés sur les données pour identifier les opportunités d’augmentations personnalisées, garantissant ainsi la fidélité de nos clients et minimisant l’attrition des volumes », a déclaré Max Tunnicliff, vice-président exécutif senior et directeur financier.
Fastenal prévoit d’intensifier ses investissements dans la technologie et les infrastructures en 2026, les dépenses en capital devant atteindre environ 3,5 % du chiffre d’affaires net. « Nous investissons dans les capacités informatiques et numériques pour améliorer l’expérience client et la productivité des ventes », a déclaré Tunnicliff.
Fastenal a clôturé l’année 2025 avec un chiffre d’affaires annuel record de 8,2 milliards de dollars, en hausse de 9 %, et un bénéfice net de 1,26 milliard de dollars, en hausse de 9,4 %. Le PDG Daniel Florness a déclaré que les solutions numériques et sur site resteront au cœur de la stratégie de l’entreprise.
« Nous prévoyons une croissance des ventes nettes à deux chiffres en 2026, soutenue par la technologie FMI et les solutions numériques », a déclaré Florness.
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